4 ноября 2011 скидочный сервис Groupon провёл первичное размещение акций на Нью-Йоркской бирже. По интересу инвесторов Groupon превзошёл даже собственные ожидания. Приём заявок был закончен на день раньше запланированного срока. Кто же создал этот сервис, предоставляющий скидки пользователям интернета более чем в сорока странах?

Groupon был основан в 2008 году программистом-самоучкой Эндрю Мэйсоном. Эндрю Мэйсон большую часть своего детства провел в Питтсбургёе, а для учёбы в университете перебрался в Чикаго. В детстве и в университете Эндрю Мэйсон занимался рок-музыкой, играл в собственной группе и хотел заниматься этим до 25 лет, сейчас ему 29. Но в рок-музыке Мэйсон не ставил высоких целей, для него это был скорее элемент контр-культуры. Но всё изменилось. Мэйсону не суждено было играть до 25 лет в рок-группе. Он закончил университет, и пришлось искать работу, но Эндрю выбрал другой путь – создал собственную компанию. Что его вдохновило на создание Groupon?

На это Мэйсона подтолкнул крах созданного им сайта thepoint.com. Именно из сайта thepoint.com родилась идея предоставления коллективных скидок – основная сфера деятельности Groupon. В чём была суть сайта thepoint.com?

На сайте thepoint.com люди могли договариваться о совместных акциях, будь то борьба со СПИДом в Африке, бойкот каких-либо компаний. В общем thepoint.com позволял людям совершать совместные акции. Акций набиралось довольно много, если одни из них носили скорее антуражный характер, то другие были вполне конкретными – совершение совместных покупок, в случае предоставления скидки. Но сайт не приносил прибыли, одни лишь убытки. А деньги инвесторов, одним из которых был Эрик Левковски из InnerWorkings и Чикагский университет, были частично потрачены. Поэтому создателю сайта, а также его единственному работнику Аарону Уиту, пришлось искать то, что будет приносить прибыль. И они выбрали то, что пользовалось наибольшей популярностью на thepoint.com. А наибольшей популярностью пользовались коллективные покупки, в случае предоставления скидок. На основе этой идеи был создан сайт getyourgroupon.com, но в скором времени название сократили до groupon.com. Сайт довольно быстро обрёл популярность в Чикаго, а затем, с расширением штата компании, почти на всю страну. В 2009 году Groupon расширил рамки своей деятельности и вышел на зарубежные рынки. Компания демонстрирует столь стремительный рост, который мало кому удавалось показывать, поэтому выход на биржу был оправдан. В чём же секрет успеха компании Groupon?

Компания каждый день предоставляет одно суперпредложение со скидкой, достигающей 70-90%. Но эту скидку можно получить лишь в том случае, если на это предложение подпишется определённое число пользователей. Изначально при такой модели выгорали только 10% предложений, а остальные оказывались не востребованными, но сейчас процент выгоревших предложений увеличился до 95 %. Это довольно высокий процент, как его удалось достичь? Во-первых, предоставление предложения пользователям в близких к ним районах. Во-вторых, высокий процент скидки. Ну, и самым главным условием для выбора этой услуги является оригинальная подпись, а не банальное «только сегодня, только сейчас и т.п.». По словам Эндрю Мэйсона – оригинальная надпись была сделана для того, чтобы пользователь не мог отказаться от супервыгодного предложения. Так и происходит, когда вы видите скидку в 70% в магазине или булочной, мимо которой вы ходите каждый день, то вы обязательно подписываетесь под скидкой. Кто же предоставляет все эти скидки?

Большую часть скидок предоставляют небольшие компании. Почему это выгодно? Во-первых, они получают огромное количество пользователей, иногда они не могут с ними справиться сразу, и люди к ним приходят в течения месяца, полугода. Во-вторых, благодаря Groupon компанию получают «постоплатную» рекламу. Почему постоплатную? Они платят только за эффект,  который они получили от размещения предложения на Groupon, а именно 50% от полученной прибыли. Казалось бы, процент очень высокий, и Эндрю Мэйсон с этим соглашается. Но снижать процент никто не собирается, ведь всё равно предложение Groupon очень выгодно. Почему?

«Допустим, у вас кафе, и в нём всего 20 посетителей каждый день. Вы размещаете объявление о скидке, например, на завтрак, на Groupon, и получаете 2000 заявок на один лишь завтрак. Посчитайте, во сколько раз увеличилось количество ваших клиентов. И всё сразу становится понятно, люди же придут не одни, и они еще расскажут о вашем заведении друзьям. И ваши дела пойдут намного лучше. Количество клиентов и прибыль возрастут. Поэтому предоставление скидки на Groupon является очень выгодным предложением».

Со временем количество предложений о скидках должно возрасти. Например, в Чикаго, родном городе Groupon, количество предложений возросло до 25 в день. А это довольно большой результат. Чем обусловлено увеличение предложений? Во-первых, Groupon функционирует во многих больших городах, и люди попросту не поедут ради скидок с одного конца города на другой. Также это обусловлено и различными интересами людей. Например, для хоккейного болельщика нужны одни предложения, а кому-то будет интересна скидка в зоомагазине, кому-то хочется попасть на концерт рок-звезды со скидкой. Каждому своё, и команда Groupon старается учесть интересы всех заинтересованных пользователей.

Где Groupon ищет скидки? Изначально для этой цели было более 10 операторов, которые совершали более 100 звонков в день в поисках скидок и выгодных предложений, но сейчас компании выходят сами на Groupon. Например, в Чикаго в шорт-лист (количество компаний желающих предоставить скидки) входит более 3500 компаний. Это довольно весомый показатель для этого города. При таком большом количестве возможных партнёров Groupon уже не нужно самостоятельно искать клиентов, поэтому они перешли к оценке скидок, они оценивают возможности компании на предмет предоставления скидки и обслуживания клиентов. Например, вы проводите индивидуальные уроки. Вы можете проводить в день не более 10 часовых уроков, ведь вам ещё нужно поесть, попить кофе, передохнуть, а Groupon приводит к вам 1000 клиентов. Это обеспечит вам клиентов почти на полгода, если вы будете работать без выходных. Поэтому ваше объявление вряд ли будет опубликовано на Groupon с предоставлением слишком высокой скидки, если вообще будет опубликовано.

Кстати, с 2011 года Groupon присутствует и на российском рынке. Компания представлена в 21 городе, среди которых все самые крупные города. Выйти на российский рынок Groupon позволило приобретение своего российского клона DarBerry, который был создан в мае 2010 года и куплен Groupon уже через 3 месяца. Groupon проводит активную политику поглощения компаний, действующих в этом же сегменте рынка в других странах. Были куплены компании в Индии, Чили, Германии, Турции и др. странах.

Похожие статьи

• Дэвид Мактаггарт
• Альберт Эйнштейн
• Никола Тесла
• Уоррен Баффет
• Джимми Уэйлс
• Джон Лассетер
• Зигмунд Фрейд

Пожалуйста оцените статью

(Еще не оценили)  Загрузка ...